我(wǒ)奉獻 我(wǒ)快樂—我(wǒ)院争創“雙優杯”優質服務掠影

         從2016年3月至今，院工(gōng)會結合醫院的實際情況，圍繞優美環境，賽窗口形象；優良秩序，賽規範管理；優質服務，賽服務質量；群衆滿意，賽工(gōng)作作風。進行了全院動員(yuán)，并把各項服務分(fēn)解到各單位。各個部門積極貫徹落實，開(kāi)展了技術比武、護理操作競賽、“醫者父母心”演講比賽、第三屆護理品管圈大(dà)賽、知(zhī)識競賽以及“清潔的手、守護健康”活動。在醫院各個服務窗口張貼優質服務标語，開(kāi)展服務質量競賽。該活動将從3月底開(kāi)始，将一(yī)直持續到今年年底。各參賽部門做到動員(yuán)發動廣、創新服務優、環境氛圍濃、群衆投訴少、組織協調順、安全事故零、信息上報快、新聞報道實、經驗總結全。落實了“以病人爲中(zhōng)心、以服務質量爲核心”的服務理念，以“創雙優”爲載體(tǐ)，充分(fēn)展示了窗口服務熱情，誠實守信的文明形象，促進了我(wǒ)院從業人員(yuán)文明素質進一(yī)步提升，提高了服務滿意度，樹(shù)立了良好的窗口形象。