南阳清大医院_内科強化優質服務，提升老人就醫幸福感

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内科強化優質服務，提升老人就醫幸福感

發布時間：2023-09-18 文章來源：點擊量:

内科是我(wǒ)院圍繞 “大(dà)專科，小(xiǎo)綜合”的總體(tǐ)發展戰略，爲更好服務人民群衆及我(wǒ)院住院患者而成立，采用中(zhōng)西醫相結合方式診治普内科各類疾病，爲患者提供溫馨、舒适，安全的就醫環境。随着我(wǒ)國人口老齡化日趨明顯，爲更好地服務老年就醫群體(tǐ)，我(wǒ)院内科強化優質服務，不斷提升老人就醫幸福感。

舒适的診療環境

内科病區位于二号樓一(yī)樓，舒适、安靜的住院環境，提供各類内科慢(màn)病診療服務，并設有中(zhōng)醫門診，能最大(dà)程度地方便老年患者就醫，避免了老年人住院上下(xià)樓奔波，節省時間和體(tǐ)力。病房各種方便老年人就醫的貼心細節随處可見，提示标識醒目易懂。有休閑娛樂活動室、棋牌桌、多功能全曲防側滑防下(xià)滑護理床，立式即熱即冷殺菌飲水機、病房走廊兩側高度合适的扶手……旨在爲老年患者提供更安全、更便利、更溫暖的住院環境。

優質的診療服務

爲更好地爲行動不便的老年患者提供便捷服務，病房有多樣化的便民設施與設備。護士站旁備有可随時取用的輪椅、平車(chē)，便民箱裏備有老花鏡、針線、頂針、梳子、等便民物(wù)品，一(yī)切從細節出發，滿足住院患者的日常需求。引導全體(tǐ)醫務人員(yuán)用實際行動将醫院人性化的服務理念融入到日常的醫療服務中(zhōng)去(qù)，幫老年人喂飯、梳頭、剪指甲、提供心理咨詢、加強健康宣教……有提升了患者看病就醫的滿意度。

積極開(kāi)展健康義診

爲宣傳普及老年人健康政策和科學知(zhī)識，切實提高老年人健康素養和健康水平，内科積極開(kāi)展健康義診活動，到社區免費(fèi)測量血壓、血糖、開(kāi)展中(zhōng)醫咨詢，并給出有針對性的就醫建議和生(shēng)活健康指導。詳細講解各類慢(màn)性病的常見症狀，預防方法，和中(zhōng)醫養生(shēng)知(zhī)識，活動每到一(yī)處，都受到了當地居民的廣泛稱贊，内科門診醫護人員(yuán)專業細緻、熱心周到的服務也赢得了大(dà)家的一(yī)緻好評。

内科将持續提高醫療服務質量，以病人爲中(zhōng)心，視病人如親人，堅持以質量爲核心，病人的滿意度爲标準，用更主動、更有溫度，全過程的優質診療服務，在護患間搭建起信任的橋梁，用實際行動推動老年友善醫院創建，助力醫院高質量發展。

編輯:宣傳科

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